中国消费者报西安讯（乔义平 记者徐文智）12月1日，陕西记者从陕西省咸阳市市场监管局了解到 ，咸阳行业今年以来，多措该局充分发挥市场监管职能 ，并举多措并举，加强监管打出监管组合拳，外卖有效维护外卖行业秩序和外卖骑手权益。陕西

加强安全教育。咸阳行业与公安部门密切配合，多措结合典型案例分析，并举加强外卖平台和外卖骑手安全教育
。加强监管与咸阳市总工会 、外卖公安 、陕西商务
、咸阳行业劳动保障等部门密切协作 ，多措对全市外卖行业进行摸底排查，全面掌握情况，实施精准监管。

加强联动协作 。与商务部门密切协作，督促外卖平台优化派单算法 ，科学规划派单数量、难度 、配送时间
。针对恶劣天气、交通等特殊情况 ，督促外卖平台建立申诉
、“补时”等制度 ，减轻外卖骑手配送压力  。与劳动保障部门密切协作 ，督促外卖平台合理安排外卖骑手工作时间 ，设置强制休息制度，进行“防疲劳”提示和派单干预
。督促外卖平台落实节假日、恶劣天气、夜间等情形下的工作补贴，明确外卖骑手收入定额标准和支付周期，确保劳有所得。

积极纾危解困 。与公安部门密切配合，推广智能头盔、智能蓝牙耳机
、智行餐箱等智能配送装备 。利用App实时测速、实时提醒 ，推动合规车辆置换工作，降低外卖骑手骑行安全风险。利用技术手段
，解决外卖骑手取餐时出现的“找店难”问题。通过举办骑手恳谈会等形式 ，广泛收集外卖骑手意见，畅通投诉举报渠道 。配合劳动保障部门
，依法查处拖欠劳动报酬、未办理社会保险等侵害外卖骑手权益的违法行为
。

建设“组织港湾”。通过“摸底数 、建阵地、引发展、强担当”四个方面推进外卖行业党建工作，不断增强党组织的凝聚力和感召力。组织外卖骑手党员以流动党员身份就近参加组织生活，为外卖行业党员开辟更广阔的职业发展通道 ，提供更多的技能培训、心理疏导和困难帮扶。

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